Machinery Use Case
Reduce machine downtime by providing relevant information to machine operators and maintenance technicians at all times.
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Train the bot on your company know-how
Upload user manuals, documentation, and customer support tickets related to your machines into a centralized knowledge base. This will provide Blockbrain with all the existing information to assist technicians and users.
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Document issues in real-time with ease
When a technician encounters a pressing need with a machine on-site, they can use the Blockbrain mobile or desktop app to quickly capture and report the situation via voice, text, or photos to provide context of the event.
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Quickly resolve issues on the spot
Blockbrain's Knowledge Bots will recommend tailored actions, using the company's collective expertise. With step-by-step visual guidance, service technicians and operators can maintain, troubleshoot, and resolve issues much faster.
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Transparent and explainable AI
Each answer is 100% generated by cross-referencing existing technical documents, maintenance logs, and past solutions for the given machine model or error code, matching the reported symptoms of the technician.
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Constantly grow your company knowledge
When a new issue is reported, the user can easily document the incident and solution. The updated knowledge is automatically saved for similar future questions. This ensures continuous learning, benefitting the entire organization.
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Maximize machine availability
By leveraging AI to put the proper knowledge in technicians' hands at the right time, companies can dramatically improve machinery uptime, maintenance efficiency, and overall performance.
Maschineninstandhaltung optimieren
Maschinenverfügbarkeit ist ein kritischer Erfolgsfaktor in der Fertigungsindustrie. Blockbrain bietet innovative KI-Lösungen, die Unternehmen dabei unterstützen, Maschinenstillstandzeiten zu reduzieren und die Wartungseffizienz zu steigern.
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Zentralisierte Wissensdatenbank
Durch die Integration von Benutzerhandbüchern, technischen Dokumentationen und Kundensupport-Tickets in eine zentrale Wissensdatenbank ermöglicht Blockbrain einen schnellen Zugriff auf relevante Informationen. Dies versetzt Techniker und Bediener in die Lage, effizient auf Problemsituationen zu reagieren.
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Echtzeitdokumentation und Problemlösung
Die Blockbrain-Plattform ermöglicht eine präzise Erfassung von Maschinenproblemen durch verschiedene Eingabemethoden wie Sprache, Text oder Fotos. Basierend auf dem gesammelten Unternehmenswissen generiert das System maßgeschneiderte Lösungsvorschläge und Schritt-für-Schritt-Anleitungen.
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Lösen Sie Probleme direkt vor Ort
Die Knowledge Bots von Blockbrain empfehlen maßgeschneiderte Maßnahmen und nutzen dabei das gesammelte Fachwissen des Unternehmens. Mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen können Servicetechniker und Bediener Wartungsarbeiten durchführen und Probleme schneller lösen.
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Transparenz und Nachvollziehbarkeit
Jede vom System generierte Antwort basiert zu 100% auf verifizierten Quellen wie technischen Dokumenten, Wartungsprotokollen und bewährten Lösungsansätzen. Dies gewährleistet eine hohe Zuverlässigkeit und Nachvollziehbarkeit der Empfehlungen.
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Kontinuierliche Wissenserweiterung
Die Plattform ermöglicht eine einfache Dokumentation neuer Probleme und deren Lösungen. Dieses neu gewonnene Wissen wird automatisch in die Datenbank integriert und steht für zukünftige Anfragen zur Verfügung. So wird ein kontinuierlicher Lernprozess sichergestellt, der der gesamten Organisation zugutekommt.
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Steigerung der Gesamtanlageneffektivität
Durch den gezielten Einsatz von KI zur Bereitstellung des richtigen Wissens zur richtigen Zeit können Unternehmen die Betriebszeiten ihrer Maschinen signifikant erhöhen, die Wartungseffizienz optimieren und die Gesamtleistung ihrer Fertigungsanlagen steigern.